Sophie Reinhardt recherchiert bei AuszahlungsCheck, wer hinter einem Online Casino steht. Sie prüft Betreiberfirma, Lizenz, Impressum und Kontaktangaben, bevor ein Casino überhaupt in unseren Test kommt. Für dich heißt das: Du siehst auf einen Blick, mit wem du es zu tun hast und wo du dich im Streitfall beschweren kannst.
Für jeden Anbieter sucht Sophie die Lizenzangabe im Footer, öffnet das Siegel oder den Validator und gleicht Firmenname und Registernummer mit den öffentlichen Registern ab. Sie notiert, welche Aufsicht zuständig ist, ob es eine Schlichtungsstelle gibt und wie schnell der Support auf eine konkrete Frage zur Lizenz antwortet.
Ein zweiter Schwerpunkt sind Sicherheit und Datenschutz. Sophie prüft, ob die Seite verschlüsselt ist, wie Dokumente für die Verifizierung hochgeladen werden und ob das Casino Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen anbietet, also Einzahlungslimits, Pausen und Selbstausschluss. Diese Punkte fließen in die Bewertung ein, auch wenn sie auf den ersten Blick nichts mit der Auszahlungszeit zu tun haben.
Sophie hat Informationswissenschaft studiert und vorher in der Rechercheabteilung einer Wirtschaftsauskunftei gearbeitet. Dort hat sie gelernt, Firmengeflechte zu entwirren und Angaben aus mehreren Quellen gegenzuprüfen. Bei uns sorgt sie dafür, dass jede Lizenzangabe auf unseren Seiten nachvollziehbar ist.
Sophie schaut auch auf die Geschichte eines Betreibers. Sie prüft, welche weiteren Marken dieselbe Firma betreibt, seit wann die Domain existiert und ob es Änderungen bei Lizenz oder Firmensitz gab. Neue Casinos ohne nachvollziehbare Angaben nehmen wir erst gar nicht in den Test auf.
Wenn du einen Hinweis zu einem Betreiber hast, schreib ihr über die Redaktionsadresse. Sophie lebt in Hamburg und spielt in ihrer Freizeit lieber Brettspiele als Slots.
